Zákaznícka zóna
Dôležité

Koronavírus: svoje záležitosti môžete stále vybavovať aj telefonicky alebo elektronicky

Zákaznícke centrum je otvorené, ale s ohľadom na preventívne protipandemické opatrenia môžete stále využívať aj neosobný kontakt pri vybavovaní svojich záležitostí a osobnú návštevu nahradiť telefonickou alebo elektronickou formou. Viac ...

Zákaznícke centrum

Zákaznícke centrum Liptovskej vodárenskej spoločnosti, a. s., sa nachádza na adrese:
Ul. Revolučná 595, 031 05 Liptovský Mikuláš
(pri čistiarni odpadových vôd, smerom na Liptovskú Ondrašovú – pred železničným podjazdom).

Zákaznícke hodiny

Pondelok 7:00 - 14.30
Utorok 7:00 - 14.30
Streda 7:00 - 14.30
Štvrtok nestránkový deň
Piatok 7:00 - 14.30

Služby poskytované v zákazníckom centre

  • prijímanie žiadostí o zriadenie vodovodných a kanalizačných prípojok
  • vyhotovenie projektu vodovodnej alebo kanalizačnej prípojky
  • vyjadrenie pre vydanie územného rozhodnutia alebo stavebného povolenia
  • uzatváranie a aktualizácia zmlúv, zmeny odberateľa
  • dohodnutie a aktualizácia výšky preddavkových platieb
  • dohodnutie spôsobu platieb preddavkov a faktúr
  • prijímanie reklamácií faktúr za vodné a stočné a faktúr za poskytované služby
  • prijímanie reklamácií vodomerov
  • prijímanie žiadostí o preskúšanie vodomeru
  • nahlásenie stavu vodomeru
  • spresnenie termínu odpočtu vodomeru, spresnenie termínu fakturácie a vyúčtovania preddavkových platieb
  • informácie o cenách
  • informácie o ďalších poskytovaných službách, poradenská činnosť

Kontakty

Bezplatná linka:
0800 162 334    

Informátor:
tel: + 421 44 543 7711

Stav vodomeru - nahlásenie:
tel: + 421 44 543 7754, + 421 918 400 334
e-mail: fakturacia@lvsas.sk

Zmena výšky preddavkov, zaslanie poštových poukazov na preddavky:
tel: + 421 44 543 7754
e-mail: zakaznickecentrum@lvsas.sk

Zákaznícke centrum:
tel: + 421 44 543 7751, + 421 44 543 7752
e-mail: zakaznickecentrum@lvsas.sk

Fakturácia vodné - stočné:
tel: + 421 44 543 7755, + 421 44 543 7758
e-mail: fakturacia@lvsas.sk

Technické vyjadrenia – projekty, žiadosti o realizáciu vodovodnej alebo kanalizačnej prípojky:
tel: + 421 44 543 7763, + 421 44 543 7764, + 421 905 295 606, + 421 905 850 711

Informácie o vodomeroch:
tel: + 421 44 543 7753

Informácie o pohľadávkach:
tel: + 421 44 543 7756
e-mail: pohladavky@lvsas.sk

Stála služba – hlásenie porúch:
tel: + 421 44 5521 992, + 421 908 916 579
 

Poruchy a odstávky

Odstávka vody

Z dôvodu opravy havárie na vodovodnom potrubí bude dňa 5.8.2012 v čase v od 8.00 hod do odstránenia havárie odstavená dodávka pitnej vody v časti obce Beňadiková .
Za porozumenie ďakuje LVS as..