Zákaznícka zóna
Dôležité

Vážení zákazníci, od 20. júla 2022 môžete opäť v zákazníckom centre využívať predĺžený stránkový deň v stredu do 16.30 hodiny.

Informácie o súboroch cookies

Ak ste už nastavili cookies a chcete existujúce nadstavenia zmeniť .

Čo je cookies?

  • malý textový súbor,
  • zvyčajne sa cookies skladajú z písmen a číslic.

Ako funguje cookies?

  • stiahne sa do „koncového zariadenia“ (PC, tabletu, mobilu atď.), keď používateľ prejde na webovú stránku,
  • umožňuje webovej stránke rozpoznať zariadenie používateľa a uložiť určité informácie o jeho preferenciách a akciách.

Prečo sa používajú cookies?

  • aby bola webová stránka a ponúkaná služba funkčná,
  • zbieranie analytických údajov (meranie návštevnosti hlavne za účelom vylepšenia výkonnosti stránky).

Sú cookies užitočné?

Cookies sú užitočné, umožňujú webovej stránke rozpoznať zariadenie používateľa pri ďalšej návšteve a tým mu umožniť rýchlejšie pripojenie ako aj jednoduchšie využívanie ponúkaných služieb.

Cookies sa používajú na to, aby webová stránka fungovala efektívnejšie a poskytovala informácie aj samotnému majiteľovi stránky pre ďalšie zlepšovanie jej výkonnosti.

Bez cookies, by si webová stránka nemohla „zapamätať“ nič o používateľoch a nebolo by možné realizovať nič z uvedeného.

Aké je rozdelenie cookies z pohľadu časovej dĺžky ich spracúvania?

Trvalé súbory cookies - uložené vo vašom zariadení, ktoré sa nevymažú automaticky pri ukončení prehliadača, na rozdiel od súboru cookies relácie, ktorý sa vymaže pri ukončení prehliadača.

Aké je rozdelenie cookies z pohľadu spracovateľa?

Súbory cookies prvej strany - nastavuje ich webová stránka, ktorú navštevujete. Čítať ich môže iba tento web. Webová stránka môže navyše potenciálne využívať externé služby, ktoré tiež nastavujú svoje vlastné súbory cookies, známe ako súbory cookie tretích strán.

Vyžaduje sa súhlas so spracúvaním cookies?

Cookies vyžadujúce súhlas používateľa (... nie sú nevyhnutne potrebné pre fungovanie web. stránky/online služby) a cookies, ktoré nevyžadujú súhlas používateľa (nevyhnutne potrebné/základné pre fungovanie web. stránky/online služby).


Aké cookies spracúvame na našej webovej stránke?

Základné/ nevyhnutné cookies

  • sú nevyhnutne potrebné pre správne fungovanie webovej stránky/používateľom zvolených služieb,
  • nemožno ich v našich systémoch vypnúť,
  • spravidla sa nastavujú iba ako reakcia na akcie, ktoré vykonáte ako používateľ stránky,
  • máte možnosť nastaviť prehliadač tak, aby vás na tieto súbory cookies zablokoval, ale niektoré časti stránok potom nebudú fungovať,
  • nevyžadujú súhlas vás ako používateľa web. stránky.
Cookies Popis (na čo cookies slúžia) Cookies z prvej alebo tretej strany Názov tretej strany Expirácia (relačné alebo trvalé cookies, uviesť dobu uchovávania) Spracúvajú sa aj osobné údaje (ak áno, uviesť aké)1
technické fungovanie správne fungovanie stránky prvej   relačné nie
preferencie prispôsobenie fungovania stránky prvej   trvalé (180 dní) nie

Analytické cookies

  • umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť stránky,
  • pomáhajú zistiť, ako sa návštevníci na webovej stránke pohybujú, 
  • informácie sú súhrnné,
  • ak ich nepovolíte, nebudeme vedieť, kedy ste navštívili našu stránku.
Cookies Popis (na čo cookies slúžia) Cookies z prvej alebo tretej strany Názov tretej strany Expirácia (relačné alebo trvalé cookies, uviesť dobu uchovávania) Spracúvajú sa aj osobné údaje (ak áno, uviesť aké)1
analytické (Google analytics) ako návštevníci interagujú s našou stránkou a následné zlepšenia tretej strany (Google) Google trvalé (180 dní) v podmienkach majiteľa stránky (LVS, a.s.) nie

1 Odôvodnenie 30/ Nariadenie GDPR:
„Fyzické osoby môžu byť spojené s online identifikátormi poskytovanými ich zariadeniami, aplikáciami, nástrojmi a protokolmi, ako sú adresy internetového protokolu, identifikátory súborov cookies alebo iné identifikátory, ako sú rádiofrekvenčné identifikačné štítky. To môže zanechať stopy, ktoré, najmä v kombinácii s jedinečnými identifikátormi a inými informáciami prijatými servermi, môžu byť použité na vytvorenie profilov fyzických osôb a ich identifikáciu.“

„Online identifikátory“ ako napríklad:
-MAC adresy;
-reklamné ID;
-pixelové tagy;
-popisovače účtov; a
-odtlačky prstov zariadenia.
Ich použitie by mohlo zanechať stopy, ktoré by sa v kombinácii s jedinečnými identifikátormi a inými informáciami mohli použiť na vytváranie profilov jednotlivcov a ich identifikáciu.

Jeden informačný prvok nemusí byť sám osebe osobnými údajmi, kombinácia viacerých prvkov zvyšuje pravdepodobnosť, že tieto informácie budú predstavovať osobné údaje.


Cookies sociálnych médií - Facebook

  • v súvislosti s linkom na Facebook umiestneným na webovej stránke LVS,a.s. je nevyhnutné uviesť, že sa nespracúvajú žiadne cookies,
  • v prostredí Facebooku si každý používateľ nadstavuje pravidlá ochrany osobných údajov sám.


Ako zmeniť nastavenie cookies?

Opäť cez nastavenie súborov cookies, a to kedykoľvek.

Ako kontrolovať súbory cookie?

Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať – podrobnosti na stránke aboutcookies.org alebo allaboutcookies.org prípadne na podobných stránkach.  Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom zariadení a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.

Preferencia nesledovať v prehliadači

„Nesledovať“ je technológia vo webovom prehliadači, ktorá používateľom umožňuje zrušiť sledovanie webových stránok za akýmkoľvek účelom, vrátane využívania analytických služieb, reklamných sietí a sociálnych platforiem.

Osobné údaje

V prípadoch, kde nastavenie súboru cookies zahŕňa aj spracovanie osobných údajov, bude sa aplikovať aj  Nariadenie GDPR.
Pozri Informácie o ochrane osobných údajov - Informácie o súboroch cookies.

 

Súbory cookies:

Pri návšteve a používaní tejto webovej stránky ukladáme niekedy na vašom zariadení malé dátové súbory, tzv. cookie. Cookies umožňujú hlavne to, že ak nás navštívite nabudúce, pripojíte sa vďaka ním rýchlejšie, a náš web vám ponúkne relevantné informácie. Okrem základných cookies, ktoré sú nevyhnutne potrebné pre fungovanie stránky a nevyžadujú váš súhlas, spracúvame na základe vášho súhlasu aj analytické cookies na anonymnú analýzu návštevnosti a vylepšovania našich stránok. Ak sa rozhodnete zablokovať základné cookies, niektoré služby alebo stránka nebudú fungovať. Ak neodsúhlasíte analytické cookies, nebudete sa podieľať na meraní návštevnosti a následnom zlepšovaní výkonnosti stránky na základe získaných súhrnných dát.