Obstarávateľ (môže byť len vlastník pripájanej nehnuteľnosti, výnimočne môže byť obstarávateľom aj iná fyzická alebo právnická osoba, ktorá má overené poverenie alebo mandátnu zmluvu oprávňujúcu zastupovať vlastníka nehnuteľnosti) si vyžiada v zákazníckom centre LVS, a.s., alebo si stiahne zo stránky www.lvsas.sk "Postup obstarávateľa a prevádzkovateľa verejného vodovodu" a ďalšie tlačívá a formuláre potrebné k zriadeniu resp. zrušeniu vodovodnej prípojky.
Zrušenie vodovodnej prípojky - vykonáva sa na základe objednávky odberateľa a na jeho náklady vyplnením a odovzdaním tlačiva odhláška odberu vody. Zrušenie vodovodnej prípojky musí byť vykonané odpojením v mieste napojenia na potrubie verejného vodovodu. Môžu ho vykonať iba pracovníci vlastníka alebo prevádzkovateľa verejného vodovodu, t. j. LVS, a.s.. Taktiež demontáž vodomera môžu vykonať iba pracovníci vlastníka alebo prevádzkovateľa verejného vodovodu.